unknown
2010-08-12 20:34:01 UTC
Attention aux achats faits chez Best Buy
Faites circuler, c’est important!
Un Best Buy ouvrira bientôt ses portes aux Galeries de la Capitale.
Voir le message en annexe (plus bas) et faites circuler.
Avec l’ouverture d’un Best Buy à Québec il est bon que vous preniez le
temps de lire cet article.
Si le sujet vous intéresse: Passez le mot!
Si tu achètes quelque chose chez WalMart, Sears, etc... et que tu
retournes l'item avec le reçu, on te rembourse en argent si tu as
payé en argent, ou on te crédite si tu as payé avec une carte de crédit.
Et bien, j'ai acheté un GPS pour ma voiture, un Tom Tom XL.S chez "Best
Buy". Ils ont une politique que l'item doit être retourné dans les 14
jours pour un remboursement! Donc, après 4 jours je l'ai retourné dans
sa boîte originale avec toutes les pièces, les documents et les fils
toujours dans leur enveloppe, tel que je l'avais acheté, incluant le
reçu.
La dame me dit qu'il y a des frais de 15% de restockage pour les items
retournés. Je lui ai dit que personne ne m'en avait avisé. Je lui
ai demandé combien ce serait? Elle me dit que c'est selon le prix de
l'item. Cela fera $45.00 pour vous. Je lui ai dit, tout ce que vous
allez faire est de le remettre sur la tablette et vous me chargez
$45.00 pour le restockage? Elle me répond que c'est la politique du
magasin. Je lui ai dit que si plus de gens étaient au courant de ceci,
personne n'achèterait ici! Si j'achète un ordinateur de $2000 ou une TV
et je le
retourne, vous me chargerez $300.00 de frais de restockage. Elle répond
oui, 15%.
J'ai dit OK, donnez-moi mon argent moins les frais de restockage.
Elle me dit, étant donné que l'item est de plus de $200.00, elle ne
peut me rembourser!!!
Le bureau chef le fera. Je recevrai un chèque par la poste dans 7 à 10
jours !! J'ai dit "QUOI"?!! C'est mon argent!! J'ai payé en argent!
Je veux acheter un modèle différent. Maintenant je dois attendre 7 à 10
jours. Elle me dit, notre politique est imprimée sur le dos de
votre reçu. Je lui dit, est-ce que vous lisez le devant ou le dos de
votre reçu? Elle me répond, le devant! Je lui dit, moi aussi, je veux
parler au Gérant!
Donc, le gérant arrive, je lui explique le tout et il me dit, Hé bien
Monsieur, on aurait dû vous aviser de la politique de retour quand
vous avez acheté l'item. Je lui ai dit que personne ne m'avait avisé de
la politique de remboursement ou de frais de restockage. La seule
chose discuté était la garantie prolongée qui ne vaut rien. Il me dit,
hé bien, je peux vous donner le numéro du bureau chef.
J'ai appelé le bureau chef. Le gars me dit, hé bien, je ne suis pas
censé faire ceci mais je peux vous donner une carte cadeau Best
Buy pour $45.00. Je lui ai dit que si j'achète un item pour ensuite le
retourner, vous me
chargerez des frais de restockage sur l'item et m'enverriez un chèque
pour la balance de $3.00. Vous pouvez garder votre carte cadeau, je ne
magasinerai plus jamais chez Best Buy et si j'avais été plus "smart"
j'aurais payé le tout avec ma carte de crédit! Ensuite j'aurais pu
canceller la transaction. J'aurais obtenu remboursement total incluant
vos frais stupides! Il ne disait plus rien!
Je l'ai informé que j'étais pour aviser tous mes amis par courriel des
politiques de son magasin.
Donc, envoyer ce courriel a tout le monde que vous connaissez pour leur
éviter une mauvaise expérience d'avoir magasiné chez Best Buy.
Vous pouvez lire leurs politiques de retour sur :GOOGLE... BEST BUY
POLITIQUES RETOUR*
Faites circuler, c’est important!
Un Best Buy ouvrira bientôt ses portes aux Galeries de la Capitale.
Voir le message en annexe (plus bas) et faites circuler.
Avec l’ouverture d’un Best Buy à Québec il est bon que vous preniez le
temps de lire cet article.
Si le sujet vous intéresse: Passez le mot!
Si tu achètes quelque chose chez WalMart, Sears, etc... et que tu
retournes l'item avec le reçu, on te rembourse en argent si tu as
payé en argent, ou on te crédite si tu as payé avec une carte de crédit.
Et bien, j'ai acheté un GPS pour ma voiture, un Tom Tom XL.S chez "Best
Buy". Ils ont une politique que l'item doit être retourné dans les 14
jours pour un remboursement! Donc, après 4 jours je l'ai retourné dans
sa boîte originale avec toutes les pièces, les documents et les fils
toujours dans leur enveloppe, tel que je l'avais acheté, incluant le
reçu.
La dame me dit qu'il y a des frais de 15% de restockage pour les items
retournés. Je lui ai dit que personne ne m'en avait avisé. Je lui
ai demandé combien ce serait? Elle me dit que c'est selon le prix de
l'item. Cela fera $45.00 pour vous. Je lui ai dit, tout ce que vous
allez faire est de le remettre sur la tablette et vous me chargez
$45.00 pour le restockage? Elle me répond que c'est la politique du
magasin. Je lui ai dit que si plus de gens étaient au courant de ceci,
personne n'achèterait ici! Si j'achète un ordinateur de $2000 ou une TV
et je le
retourne, vous me chargerez $300.00 de frais de restockage. Elle répond
oui, 15%.
J'ai dit OK, donnez-moi mon argent moins les frais de restockage.
Elle me dit, étant donné que l'item est de plus de $200.00, elle ne
peut me rembourser!!!
Le bureau chef le fera. Je recevrai un chèque par la poste dans 7 à 10
jours !! J'ai dit "QUOI"?!! C'est mon argent!! J'ai payé en argent!
Je veux acheter un modèle différent. Maintenant je dois attendre 7 à 10
jours. Elle me dit, notre politique est imprimée sur le dos de
votre reçu. Je lui dit, est-ce que vous lisez le devant ou le dos de
votre reçu? Elle me répond, le devant! Je lui dit, moi aussi, je veux
parler au Gérant!
Donc, le gérant arrive, je lui explique le tout et il me dit, Hé bien
Monsieur, on aurait dû vous aviser de la politique de retour quand
vous avez acheté l'item. Je lui ai dit que personne ne m'avait avisé de
la politique de remboursement ou de frais de restockage. La seule
chose discuté était la garantie prolongée qui ne vaut rien. Il me dit,
hé bien, je peux vous donner le numéro du bureau chef.
J'ai appelé le bureau chef. Le gars me dit, hé bien, je ne suis pas
censé faire ceci mais je peux vous donner une carte cadeau Best
Buy pour $45.00. Je lui ai dit que si j'achète un item pour ensuite le
retourner, vous me
chargerez des frais de restockage sur l'item et m'enverriez un chèque
pour la balance de $3.00. Vous pouvez garder votre carte cadeau, je ne
magasinerai plus jamais chez Best Buy et si j'avais été plus "smart"
j'aurais payé le tout avec ma carte de crédit! Ensuite j'aurais pu
canceller la transaction. J'aurais obtenu remboursement total incluant
vos frais stupides! Il ne disait plus rien!
Je l'ai informé que j'étais pour aviser tous mes amis par courriel des
politiques de son magasin.
Donc, envoyer ce courriel a tout le monde que vous connaissez pour leur
éviter une mauvaise expérience d'avoir magasiné chez Best Buy.
Vous pouvez lire leurs politiques de retour sur :GOOGLE... BEST BUY
POLITIQUES RETOUR*